L’AHQ alerte les hôteliers sur l’affichage des prix avant la saison estivale
Alors que la saison touristique débute, l’Association Hôtellerie Québec (AHQ) rappelle l’importance de respecter les règles encadrant l’affichage des prix pour les établissements hôteliers au Québec.
« Le Bureau de la concurrence a récemment intensifié sa surveillance concernant l’indication de prix partiel, et certains hôteliers ont déjà reçu des avertissements », prévient Véronyque Tremblay, la présidente directrice générale de l’AHQ.
Soyez en règle
Afficher un tarif qui ne correspond pas au prix réellement payé, parce qu’il inclut des frais fixes ajoutés à la fin du processus de réservation, est considéré comme une pratique trompeuse depuis juin 2024 avec la modification de la Loi sur la concurrence, sauf si ces frais sont imposés par une loi gouvernementale (comme les taxes de ventes).
« Cette pratique nuit à la confiance des consommateurs, complique la comparaison entre établissements et pénalise les entreprises honnêtes. Il est donc essentiel que le prix affiché dès le départ reflète le coût total », indique l’AHQ.
L’organisation invite les établissements à consulter les ressources officielles pour vérifier leur conformité.
« Ensemble, faisons preuve d’exemplarité et protégeons la réputation de notre industrie », termine Véronyque Tremblay.
