LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
L’optimisme
L’OPTIMISME
Selon le professeur Henry Mintzberg, l’optimisme est une des 51 qualités nécessaires pour devenir un gestionnaire performant.
« L’optimisme n’est ni superficiel, ni léger, ni ennuyeux. Non. C’est un outil crucial pour quiconque s’est donné comme mission d’accéder à l’excellence... » — Robin S. Sharma
« Tous ceux qui se sont élevés vers les plus hauts sommets ont généralement cultivé une habitude mentale fondamentale : l’optimiste. » — Robin S. Sharma (2008, p. 194)
« L’optimisme, cher à Socrate et à Aristote, désigne un état d’esprit particulier qui amène celui qui met en œuvre à percevoir le monde et l’environnement de manière positive. » — Combalbert et Mery (2016, p. 137)
« L’optimiste est une des principales caractéristiques que les employés valorisent chez les leaders. » — Warren Bennis
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.
