LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Le jugement
LE JUGEMENT
« La notion de jugement est difficile à définir. C’est une fusion de vos réflexions, de vos sentiments, de votre expérience, de votre imagination et de votre caractère. » — Joseph Badaracco (2017, p. 121)
« Un bon jugement repose sur deux choses : la première est de parvenir à la meilleure compréhension et à la meilleure analyse possibles de la situation. La seconde est de prendre en compte les valeurs, les idéaux, les vulnérabilités et les expériences de celui qui prendra la décision. » — Joseph Badaracco (2017, p. 123)
Selon Joseph L. Badaracco (2017), il y a 5 questions pratiques qui peuvent augmenter vos chances de porter un jugement sensé, même quand les données sont incomplètes ou peu claires, que les opinions sont divergentes et que les réponses sont loin d’être évidentes :
- Quelles sont les conséquences net-net de chacune de mes options ?
- Quelles sont mes obligations fondamentales ?
- Qu’est-ce qui peut marcher dans le monde tel qu’il est ?
- Qui sommes-nous ?
- Que puis-je assumer ?
Pour faire face à ces questions, vous devez pouvoir compter sur les informations les plus fiables et la meilleure expertise disponible.
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.
