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LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Le risque de non-désirabilité (les clients ne sont pas intéressés)

 
14 mai 2022 | Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé

LE RISQUE DE NON-DÉSIRABILITÉ (les clients ne sont pas intéressés) [1]

« Risque que le marché cible soit trop limité, que trop peu de clients désirent la proposition de valeur ou que l’entreprise ne réussisse pas à atteindre, à acquérir et à fidéliser la clientèle cible. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2020, p. 19)

Pour diminuer le risque de non-désirabilité, vous devez réaliser une étude de désirabilité.


À LIRE ATTENTIVEMENT 📚 [2]


MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
(A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V WXYZ)


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Notes

[1L’hypothèse de désirabilité (fronstage / la dimension clients)

Le marché a envie de cette idée.

Il y a suffisamment de gens qui désirent (ce que vous voulez offrir) et qui sont prêts à payer le prix adéquat pour l’obtenir.

[2L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.

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