LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Les 3 phases de la courbe d’apprentissage en S
LES 3 PHASES DE LA COURBE D’APPRENTISSAGE EN S
Au début, en phase de lancement, la progression est lente et requiert des efforts.
Vient ensuite un stade de progrès rapides et notables, liés à l’acquisition de nouvelles compétences et à la capacité de surmonter des échecs.
Le sommet est quant à lui associé à la maîtrise, ce qui arrive lorsque le travail devient plus facile et que la courbe s’aplanit parce qu’il reste peu de choses à apprendre. Il est alors temps de partir à la conquête d’une nouvelle courbe en S et de se mobiliser de nouveau pour ressentir l’excitation que procure la pente ascendante.
Source : Johnson Whitney. (2022). Gérez votre entreprise comme un portefeuille de courbes d’apprentissage. Harvard Business Review, Hors-série Le Must, mars-avril (18), p. 77-85.
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Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] Whitney Johnson qualifie la phase de progression de point idéal.
