LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Les indicateurs de performance... la définition de l’OQLF

LES INDICATEURS DE PERFORMANCE
Selon l’Office québécois de la langue française (OQLF), un indicateur de performance est un Indicateur qui permet de constater les changements intervenus en cours d’action ou la progression vers un but défini afin d’évaluer l’efficacité des activités entreprises.
Les termes privilégiés par l’OQLF sont :
- indicateur de performance n. m.
- IP n. m.
- indicateur de rendement n. m.
Employés seuls, les termes performance et rendement nomment des concepts qui, bien que connexes, se distinguent l’un de l’autre.
En gestion, selon l’OQLF, lorsqu’ils participent à la formation de termes complexes (ex. : indicateur de performance, indicateur de rendement, évaluation du rendement, évaluation de la performance), ces deux termes s’utilisent le plus souvent de manière interchangeable.
EN ANGLAIS
- performance indicator
⬅️ Les indicateurs clés de performance (ICP)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
(A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V WXYZ)
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