LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
MAP — Les ratios et les indicateurs de performance (IP)
![](https://cdn.hrimag.com/IMG/logo/arton16460.jpg?1636202840)
« […] vous devez avoir une vision aussi objective que possible de l’évolution de votre affaire sous toutes ses facettes. » — Bill Gates (1999, p. 191)
⬅️ La page : MODÈLE D’AFFAIRES des entreprises de restauration alimentaire
EXERCICES PRATIQUES (EP)
La quatorzième étape consiste à identifier et à décrire les indicateurs de performance qui sont la conséquence de votre modèle économique.
- Identifiez / décrivez les ratios et les indicateurs que vous planifiez utiliser pour mesurer la performance de votre nouveau centre de profit (satisfaction, rentabilité, exploitation, ressources, dettes, et, etc.).
- Présentez la performance globale que vous planifiez réaliser pour votre nouveau centre de profit. Présentez et expliquez les hypothèses que vous avez utilisées pour faire vos calculs.
- Établissez un premier prototype de tableau des indicateurs de performances en utilisant les données publiées par l’association Restauration Québec - ARQ.
- Établissez votre premier prototype de tableau des indicateurs de performances en utilisant les hypothèses avec lesquelles vous avez décidé de travailler.
EXERCICES DE CALCUL
ÉVALUATION FORMATIVE ET/OU SOMMATIVE (EFS)
Après avoir complété ce module d’apprentissage personnel (MAP), l’aspirant gestionnaire doit pouvoir :
1 — Expliquer, c’est quoi un ratio… et à quoi ça sert ?
2 — Expliquer, c’est quoi un indicateur de performance… et à quoi ça sert ?
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
(A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V WXYZ)
Pour communiquer avec Christian Latour 😎
• Sur Facebook : Christian Latour
• Sur Twitter : @Christian Latour
• Sur LinkedIn : Christian Latour, MBA
Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.