Réservation
Lente reprise du tourisme à Toronto, malgré l’« effet Taylor Swift »
Les visiteurs ont injecté des milliards de dollars dans l’économie de Toronto l’année dernière, mais le tourisme n’atteint toujours pas les niveaux d’avant la pandémie alors que des signes de ralentissement apparaissent. Quelque 26,5 millions de (…)
Lente reprise du tourisme à Toronto, malgré l’« effet Taylor Swift »
Les visiteurs ont injecté des milliards de dollars dans l’économie de Toronto l’année dernière, mais le tourisme n’atteint toujours pas les niveaux d’avant la pandémie alors que des signes de ralentissement apparaissent. Quelque 26,5 millions de (…)
Hôtels : les clients privilégient de plus en plus la réservation numérique
Les réservations non honorées représentent 50 000 $ de revenus
Près de 65,6 % des restaurateurs affirment que le phénomène des réservations non honorées est en hausse, selon un sondage effectué par l’Association Restauration Québec (ARQ) auprès de ses membres. Ces tables vides leur feraient manquer en moyenne près de 50 000 $ en revenus par établissement, (…)
Les restaurateurs réagissent aux réservations annulées
Après l’annulation le jour même d’une réservation de plus de 20 personnes, les propriétaires du restaurant Les Vilains Garçons à Gatineau ont décidé de dénoncer le client publiquement. Son prénom et nom se sont ainsi retrouvés sur la page Facebook de l’établissement, ce qui a entraîné des (…)
Hôtellerie : bientôt une plateforme universelle de réservation en ligne ?
Le gouvernement du Québec alloue une aide financière de 217 623 $ à l’Association Hôtellerie Québec (AHQ), pour appuyer un projet pilote de mise en œuvre d’un moteur de réservation en ligne universel avec le réseau Ôrigine artisans hôteliers. Cette initiative permettra à la clientèle d’effectuer (…)
Hilton et Groups360 lancent une plateforme de réservation globale
Groups360 et Hilton ont annoncé le lancement de GroupSync Engage, une plateforme permettant de réserver plusieurs chambres d’hôtels à la fois. GroupSync est intégré au système de réservation central de Hilton et son déploiement à l’échelle mondiale débutera ce mois-ci. Cette plateforme permettra (…)
Contrer les no-shows, une réservation à la fois
Pour nombre de restaurateurs, l’été est habituellement l’occasion de regarnir les coffres en prévision des mois plus difficiles. Mais alors que plane toujours la menace d’un éventuel reconfinement, la crise sanitaire actuelle impose de strictes normes de distanciation sociale. Au moment de (…)
Frais hôteliers sur sites de réservation : Une action collective autorisée
Une juge a donné le feu vert à une action collective contre des sites de réservation d’hôtel en ligne tels que Expedia.ca pour des « frais hôteliers » supplémentaires qui n’étaient pas mentionnés dès le départ.
Dans une décision rendue mardi, la juge Chantal Lamarche de la Cour supérieure a (…)
Tonresto et RestoMontreal s’allient pour créer un nouveau système de réservation en ligne
Connus depuis déjà plusieurs années, les populaires guides de restaurants tonresto.ca et RestoMontreal.ca ont décidé d’unir leurs forces pour créer un nouveau système de réservation en ligne qui permettra de mieux servir les restaurateurs de la province : Libro.
Développé grâce à l’expertise (…)
Payer pour avoir une réservation au restaurant
Imaginez que quelqu’un fasse une réservation dans votre restaurant et qu’il la vende ensuite alors que c’est complet. Impossible, dites-vous ? C’est pourtant ce qui se passe à New York où on peut obtenir, seulement quelques heures avant le repas, la réservation d’une table dans un restaurant (…)
