LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Sam Walton (1918-1992)
9 mai 2018
| Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé
LE PATRON C’EST LE CLIENT
« Le seul vrai patron, c’est le client. Il peut jeter le monde à la rue, depuis le P-DG jusqu’au manutentionnaire : il lui suffit pour cela d’aller dépenser son argent ailleurs. » — Sam Walton
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.