Twitter... un moyen de communication facile à utiliser qui permet d’établir des relations professionnelles durables avec vos différents publics cibles

Cette activité d’apprentissage est en lien avec les cours :

• Communication et publicité (414-502-ME)
• Stratégie de mise en marché en hôtellerie (430-600-ME)
• Mise en marché des produits et des services (430-842-ME)

EXERCICE PRATIQUE (EP)

À lire attentivement [1]

« Fondé en 2006 à San Francisco par Biz Stone, Evan Williams et Jack Dorsey. La seule finalité de Twitter consiste à diffuser de petits messages de 140 caractères maximum appelés tweets (gazouillis) auprès de ceux qui vous suivent. Le principe de ce site de microbloging est que chaque internaute devienne un média à part entière faisant partager à tous ceux qui le suivent ses fichiers, photos, commentaires et informations. » — Samuel Mayol (2011, p. 66)

Lire le texte suivant : Twitter… un outil très efficace pour vous aidez établir la présence de votre entreprise sur le marché.

Travail à faire

1. Rendez-vous sur Twitter.com et suivez les instructions pour créer un compte. Cliquez sur le bouton d’aide au bas de la page pour connaître les règles de base de Twitter.

2. Choisissez un NOM d’utilisateur qui vous représente bien. Ce NOM fera partie de l’adresse Internet de votre page Twitter.

3. Personnalisez votre page pour lui donner une allure professionnelle en cliquant sur « modifier votre profil » dans le haut de la page. Vous pouvez inclure une photo et modifier l’image d’arrière-plan pour la remplacer par une photo pertinente ou une image accrocheuse.

4. Abonnez-vous ensuite aux 5 comptes Twitter suivant :

• Le Groupe Germain Hôtels (l’entreprise utilise le nom de compte twitter : hotelgermain).

• L’hôtel Le Bonne entente (l’entreprise utilise le nom de compte twitter : HotelLeBonneEntente).

• L’hôtel Château Laurier (l’entreprise utilise le nom de compte twitter : ChateauLaurierQuebec).

• Restaurant LaurieRaphaël (l’entreprise utilise le nom de compte twitter : lelaurieraphael).

• Restaurant Boulay Bistro Boréal (l’entreprise utilise le nom de compte twitter : ChezBoulay).

4. Retweeter sur la page Twitter professionnel que vous venez de créer 5 tweets pertinents qui traite du tourisme, de l’hôtellerie ou de la restauration.

Votre compte Twitter fait désormais partie de votre arsenal de communication marketing.

⇐ Exercices pratiques (EP) — Communication et publicité (414-502-ME)
⇐ Exercices pratiques (EP) — Stratégie de mise en marché en hôtellerie (430-600-ME)
⇐ Exercices pratiques (EP) — Mise en marché des produits et des services (430-842-ME)

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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