5 caractéristiques que doit avoir un énoncé de mission selon Kotler, Keller, Manceau et Homonnet

3 décembre 2021 | Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé

LES CARACTÉRISTIQUES DE L’ÉNONCÉ DE MISSION

Selon Kotler et al. (2019, p. 40) : pour être utile, l’énoncé de mission doit rassembler cinq caractéristiques :

Se concentrer sur des objectif précis. Trop souvent les chartes sont définis en termes tellement généraux qu’elles ne sauraient orienter de manière efficace les activités de l’entreprise.

Exprimer les politiques et les valeurs spécifiques de l’entreprise de manière à guider les équipes dans leurs décisions.

Identifier le champs concurrentiel dans lequel intervient l’entreprise sur plusieurs axes (secteur, produits et applications, compétences, segments de clientèle, niveau dans la filière, géographie).

Intégrer une vision à long terme. Un énoncé de mission doit perdurer et ne changer qu’en cas de nécessité.

Un exemple... L’énoncé de mission de Danone

« Apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre. » — Kotler et al. (2019, p. 40)

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour

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