LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Exercice de réflexion (ER) — Le problème de la formation dans les entreprises de restauration alimentaire
LE CONTEXTE
Vous êtes sur le point de débuter un module de formation très important pour votre future carrière dans le commerce de la restauration alimentaire. Cette formation, comme vous le savez certainement, nécessite pour l’ensemble des parties prenantes à ce projet un investissement considérable en argent et en temps.
« Il est plutôt rare qu’on prenne le temps, avant d’entreprendre un programme de formation, de se questionner sur la volonté des individus. Et pourtant, cette volonté est souvent la déterminante de la réussite en matière de formation. Faire abstraction du niveau de volonté peut s’avérer, dans les faits, du gaspillage pur et simple. » — Christian Latour
LE TRAVAIL À FAIRE
Quel est votre niveau de maturité par rapport à cette formation que vous débutez aujourd’hui ? Expliquez votre réponse ?
D’après vous, le niveau de maturité des autres participants à la formation que vous débutez aujourd’hui peut-il avoir une influence sur votre niveau personnel de maturité à cette formation ?
Expliquez votre réponse ?
Compte tenu de ce que vous avez appris en lisant le texte « Le problème de la formation dans les entreprises de restauration alimentaire » que pouvez-vous faire personnellement pour optimiser votre rendement sur investissement ?
Justifiez vos réponses en utilisant l’ensemble des arguments nécessaires.
LIVRABLE
Le résultat de votre travail doit être présenté dans « un document » qui tout en démontrant votre créativité respectera les critères de bonne présentation.
Vous ne devez surtout pas oublier que « le document » dans lequel vous présentez les résultats de votre travail est un document de communication marketing qui sert également à mettre en valeur votre image de marque personnelle et votre professionnalisme.
Les résultats individuels permettront ensuite une discussion/échange en réunion plénière avec l’ensemble des participants à l’activité de formation.
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
(A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V WXYZ)
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.
