LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
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LE MARKETING DE CONTENU
Selon l’Office québécois de la langue française (l’OQLF), le marketing de contenu est une activité marketing dont la stratégie vise à diffuser de façon constante du contenu de qualité auprès d’un public cible dans le but d’acquérir sa clientèle.
Les supports utilisés par le marketing de contenu sont notamment : les vidéos, les wikis, les blogues, les documents infographiques, les réseaux sociaux.
Selon [l’Office québécois de la langue française (l’OQLF), les contenus diffusés portent, entre autres, sur l’identité, les valeurs, les compétences d’une marque susceptible d’intéresser le public cible.
⬅️ Vocabulaire du commerce électronique
LES LECTURES
Le Marketing de Contenu... et ce qu’il faut premièrement savoir
Le "Marketing de Contenu" [1], appelé aussi stratégie éditoriale, développe une stratégie marketing qui implique la création et la diffusion, par une entreprise, de contenus médias afin d’acquérir de nouveaux clients. Cette stratégie consiste à créer, proposer, distribuer et encourager la large diffusion d’une thématique intéressante, pertinente et utile à un public cible clairement défini afin de créer des conversations sur celle-ci.
Le Marketing de Contenu... et les définitions de l’IA
Le "Marketing de Contenu" est une stratégie de communication qui consiste à créer et à diffuser du contenu pertinent, intéressant et de valeur pour attirer, engager et fidéliser un public cible.
Contrairement aux approches publicitaires directes, le "Marketing de Contenu" ne cherche pas à vendre immédiatement un produit ou un service. Au contraire, il vise à fournir de la valeur aux consommateurs en répondant à leurs besoins, en résolvant leurs problèmes, ou en les divertissant.
Le Marketing de Contenu... et le Marketing Digital
Le "Marketing digital", c’est l’ensemble des actions marketing mises en œuvre sur des supports numériques (sites web, réseaux sociaux, moteurs de recherche, et, etc.) pour promouvoir des produits, des services ou une marque.
Le Marketing de Contenu... et l’Inbound Marketing
Le "Inbound Marketing" est une stratégie qui vise à attirer des clients potentiels en leur offrant des contenus et des expériences pertinents et utiles, plutôt que de les atteindre par des approches publicitaires directes.
Le Marketing de Contenu... et les 3 catégories de canaux médiatiques utilisées par les spécialistes du marketing de contenu
- Les médias détenus ;
- Les médias payés ;
- Les médias gagnés.
Le Marketing de Contenu... et les réseaux sociaux
Selon (l’OQLF) un réseau social est une communauté d’internautes reliés entre eux par des liens amicaux ou professionnels, regroupés ou non par secteurs d’activité, qui favorise l’interaction sociale, la création et le partage d’informations.
Les réseaux sociaux font partie des médias sociaux.
Le Marketing de Contenu... et le site Web (sur Internet)
Les sites Web sur internet des entreprises sont leurs portes d’entrée virtuelles. Il s’agit, et de loin, de la porte d’entrée la plus utilisée par les cyberconsommateurs.
Les sites web sur internet servent également de canaux de communication. Ils sont de fait des lieux à privilégier pour la distribution de contenu de qualité sous toutes ses formes.
Le Marketing de Contenu... et l’Email Marketing
"L’Email Marketing" est une stratégie de communication qui utilise l’email comme canal direct pour établir une relation avec une audience cible. Elle consiste à envoyer des messages électroniques personnalisés et pertinents, souvent sous forme de campagnes, dans le but d’informer, d’influencer et de fidéliser les destinataires.
Le Marketing de Contenu... et les influenceurs
"Les influenceurs" sont par définition, pour leur propre compte ou pour le compte des entreprises qui les mandate, des diffuseurs (parfois même des créateurs) de contenus.
« "Un influenceur" est un individu qui par son statut, sa position ou son exposition médiatique dispose d’un capital social élevé qui fait de lui un prescripteur auprès de sa communauté. De ce fait, les marques cherchent à trouver ou à collaborer plus ou moins directement avec les influenceurs dans le cadre d’actions marketing. L’influenceur dispose d’un compte sur un média social (blog, Twitter, groupe ou page Facebook) et diffuse régulièrement un nombre important de contenus à une communauté large et fidèle. » — Kotler et al. (2020, p. 117)
Le Marketing de Contenu... et la trouvabilité / découvrabilité
L’Office québécois de la langue française (OQLF) définit la trouvabilité de la façon suivante :
Potentiel pour un contenu en ligne d’être aisément trouvé par les internautes qui en font la recherche, autant de l’intérieur que de l’extérieur du site Web qui l’héberge.
L’OQLF définit la découvrabilité de la façon suivante :
Potentiel pour un contenu, disponible en ligne, d’être aisément découvert par des internautes dans le cyberespace, notamment par ceux qui ne cherchaient pas précisément le contenu en question.
Le Marketing de Contenu... et la créativité
Avant d’entreprendre l’étape de création, rappelez-vous que « L’être humain est plus réceptif aux images qu’aux mots. Les images délivrent instantanément un message. » — Osterwalder et Pigneur (2011, p. 151)
Le Marketing de Contenu... et l’imagination
« L’imagination est le point de départ de la création. » — George Bernard Shaw
Le Marketing de Contenu... et les personas
Un persona est, selon (l’OQLF, 2017), un personnage fictif ayant les principales caractéristiques de la clientèle cible d’un produit ou d’un service créé par des conseillers en commercialisation afin d’évaluer si le produit ou le service répond aux besoins des consommateurs et d’en planifier la stratégie de commercialisation.
LE BALADO ET LES VIDÉOS POUR EN APPRENDRE DAVANTAGE SUR LE MARKETING DE CONTENU
LE BALADO
Le contenu du Balado
Dans cet épisode il est question d’un mouvement qui révolutionne l’entrepreneuriat.
C’est une stratégie qui est au cœur de la philosophie digitale, mais qui va à contre-courant de la vente classique. Cette stratégie, en plus d’être extrêmement efficace, ne vous coûte pas un centime.
Cette stratégie c’est la création de contenu.
L’auteure nous présente, entre autres :
- Ce qu’est la création de contenu ?
- Pourquoi c’est intéressant ?
- Pour qui c’est fait ?
- Quand l’intégrer à son activité ?
- Et comment faire ?
LES VIDÉOS
Le contenu de la vidéo
- Qu’est-ce que le marketing de contenu ?
- À quoi sert le marketing de contenu ?
- Comment mettre en place une stratégie de contenu ?
Plus d’informations : https://infonet.fr/lexique/definitions/marketing-de-contenu/
Le contenu de la vidéo
- Découvrez en 2 minutes les 4 étapes simples pour réussir votre marketing éditorial, aussi nommé marketing de contenu. (Soit content marketing en anglais)
- De quoi s’agit-il ? Le marketing de contenu est aussi parfois appelé inbound marketing (marketing entrant) ou encore marketing éditorial. Il s’agit d’une démarche dans laquelle l’on capte l’attention des clients potentiels grâce à un contenu intéressant, utile et divertissant.
Le contenu de la vidéo
- Introduction
- C’est quoi le marketing de contenu ?
- Le rôle du rédacteur web dans le marketing digital
- Le rôle du social manager dans le marketing digital
- Les objectifs du marketing de contenu
- Le rôle du copywriter dans le marketing digital
- Les autres rôles du marketing de contenu
- Conclusion
Le contenu de la vidéo
- Le marketing de contenu est une stratégie axée sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser un public clairement défini et, en fin de compte, pour générer une action client rentable.
Le contenu de la vidéo
- Introduction au marketing de contenu
- Ligne éditoriale claire
- Comprendre le rythme de la cible
- Ne rate pas un seul jour
- Entre dans tes habitudes
- Soit toi-même
- Respecte les formats
- Répond aux commentaires
- Un appel à l’action
Le contenu de la vidéo
- Depuis plusieurs années maintenant, le contenu est devenu la pierre angulaire de toute stratégie de marketing digitale. Que ce soit sur les réseaux sociaux ou les moteurs de recherche, les internautes veulent du contenu pertinent. Tout cela dans un but précis : convertir vos visiteurs en clients fidèles. Et c’est précisément là que le marketing de contenu (ou content marketing) entre en piste.
Contenu de la vidéo
- Le plus difficile dans la création de contenu, c’est de trouver les idées qui vont plaire à notre audience. Mais la bonne idée ne suffit pas toujours, puisqu’il faut savoir distribuer ce contenu efficacement ! Toinon, fondateur de Waalaxy, nous explique donc sa stratégie pour toucher un maximum de personnes.
Le contenu de la vidéo :
- L’utilité de la stratégie de contenu
- La difficulté majeure dans la création de contenu
- Le webinar
- La distribution du contenu sur LinkedIn
- Trouver des sujets grâce à Linkedin
- Trouver des réponses grâce à LinkedIn
- Instruire les personnes en leur apportant la réponse à leurs problématiques
- La capacité à se mettre à la place des autres
Le contenu de la vidéo :
- Introduction
- C’est quoi le contenu marketing ?
- Écrire VS Diffuser
- Pourquoi le contenu marketing est important ?
- Les objectifs du contenu marketing
- Comment trouver des idées ?
- Première étape : avoir un blog
- Un article qui fonctionne !
- Passer à la rédaction
- L’article de blog parfait
- Les canaux de diffusion
- Les réseaux sociaux
- Comment analyser le contenu ?
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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• Sur Facebook : Christian Latour
• Sur Twitter : @Christian Latour
• Sur LinkedIn : Christian Latour, MBA
Notes
[1] De l’anglais Content Marketing. Le contenu publié vient de la marque et s’adresse à différents publics, les thématiques informatives, ludiques ou utiles peuvent prendre différentes formes : nouvelles, vidéos, reportages, livres blancs, livres numériques, guides pratiques, études de cas, infographies, forum de questions, réponses, photos, blogue, Wiki d’entreprise, et, etc.