LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Le diagnostic de la situation
LE DIAGNOSTIC DE LA SITUATION
Il s’agit d’une opinion professionnelle que l’on émet concernant une situation donnée. Cette opinion est une construction cérébrale qui repose à la fois sur la connaissance, l’expérience et la créativité de l’évaluateur.
La qualité du diagnostic repose :
- sur les faits recueillis ;
- sur leur description exacte ;
- sur leur analyse et leur interprétation.
Le diagnostic de la situation entraîne généralement la formulation d’un mandat d’amélioration de la situation.
⬅️ État de la situation
⬅️ Analyse de la situation
⬅️ Diagnostic de la situation
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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