LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Le diagnostic de la situation
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LE DIAGNOSTIC DE LA SITUATION
Il s’agit d’une opinion professionnelle que l’on émet concernant une situation donnée. Cette opinion est une construction cérébrale qui repose à la fois sur la connaissance, l’expérience et la créativité de l’évaluateur.
La qualité du diagnostic repose :
- sur les faits recueillis ;
- sur leur description exacte ;
- sur leur analyse et leur interprétation.
Le diagnostic de la situation entraîne généralement la formulation d’un mandat d’amélioration de la situation.
⬅️ État de la situation
⬅️ Analyse de la situation
⬅️ Diagnostic de la situation
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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