LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Mettre en œuvre et réussir la communication digitale sur internet, les médias sociaux et les mobiles
LA COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE
1. Formuler et planifier une stratégie de communication marketing intégrée
2. Mettre en œuvre et réussir la communication marketing intégrée
4. Mettre en oeuvre et piloter le marketing direct, les bases de données et la force de vente
3.1 Le marketing sur Internet
3.1.1 Le marketing digital et social
3.1.2 Les avantages et les inconvénients
3.1.3 Les différents outils du marketing en ligne
3.2.1 Les différentes plateformes
3.2.2 Utiliser les médias sociaux
3.3.1 Les différentes formes de bouche à oreille
3.3.2 Créer le buzz
3.3.3 Mesurer le bouche-à-oreille
3.4 Le marketing sur mobile
3.4.1 Le champ du marketing mobile
3.4.2 Développer des opérations marketing efficaces sur mobile
3.4.3 Le marketing sur mobile à travers la planète
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Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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