LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Conseil 129 / 150 de la Harvard Business Review... Utilisez intelligemment les médias sociaux (partie 1)
LES 150 MEILLEURS CONSEILS DE MANAGEMENT DE LA HARVARD BUSINESS REVIEW
VOTRE ENTREPRISE
119/150 Utilisez intelligemment les médias sociaux (partie 1)
« Plusieurs entreprises qui utilisent les médias sociaux ne font que gaspiller du temps et de l’énergie. » — Brian Solis
« Avant de créer un compte Twitter ou une page Facebook pour votre entreprise, demandez-vous en quoi ce que vous y publierez pourrait être utile à vos clients actuels ou potentiels. » — Brian Solis
« Si avoir plus de détails sur votre marque ou vos produits ne peut ni intéresser les gens ni leur être utile, alors vous ne ferez que prêcher dans le désert. » — Brian Solis
« Avant de vous lancer dans l’aventure, commencez par aller voir ce qui se dit déjà sur votre entreprise ou vos produits ou services dans les réseaux sociaux, et, si c’est pertinent, utilisez cela comme point de départ. » — Brian Solis
« Ensuite, avant de publier quoi que ce soit, posez-vous deux questions : quel intérêt ce message a-t-il pour nos clients et quelle action voulons-nous susciter grâce à ce message ? Si vous n’avez pas de réponse claire à ces questions, réfléchissez de nouveau à ce que peuvent vous apporter les médias sociaux. » — Brian Solis
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Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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