Une nouvelle formation en développement durable pour les gestionnaires en tourisme
Le Conseil québécois des ressources humaines en tourismes (CQRHT) mettra sur pied au courant de l’été une formation en développement durable à l’attention des gestionnaires en tourisme. La première cohorte est attendue pour janvier 2026.
Rendu possible grâce à un financement de 400 000 $ du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale, ce projet répond aux besoins de formation de la main-d’œuvre de l’industrie touristique afin de contribuer à l’accélération de la transition verte et s’inscrit dans la Stratégie gouvernementale de développement durable 2023-2028.
« Cette formation va permettre à nos entreprises du secteur touristique de monter en compétences, de développer leur expertise en développement durable, un enjeu mondial, et d’être plus compétitives face à une concurrence internationale féroce, » explique Xavier Gret, directeur général du Conseil québécois des ressources humaines en tourisme, (CQRHT).
La formation s’articule autour de 5 grands axes de compétences : comprendre et maitriser la collecte et l’analyse des données sur les émissions de gaz à effet de serre (GES) ; assurer la pérennité et la résilience des entreprises ; ancrer des pratiques d’achat et d’approvisionnement responsables ; apprendre la gestion des matières premières et résiduelles ; mettre en place le développement durable de manière transversale dans l’organisation.
« Notre idée est de permettre aux gestionnaires formés de créer un noyau dur au sein de leur entreprise, avec par exemple la création d’un comité en développement durable, afin de mieux relayer les outils acquis lors de la formation et de mettre en place des moyens d’action concrets et durables, » explique Moaz Kacem, Directeur du développement des compétences au CQRHT.
Formation à faible coût, et incitatif financier
Pour les petites entreprises qui représentent environ 80 % du secteur touristique, faire participer les gestionnaires à des formations représente souvent des enjeux en termes de financement, tout comme de logistique. Grâce à la subvention, la formation sera accessible pour environ 200 $ avec possibilité de remboursement du salaire du gestionnaire pour les heures de formations suivies, à hauteur de 25 $/h.
« À la fois théorique et pratique, les gestionnaires auront aussi un suivi individuel avec un formateur et repartiront avec des outils et des conseils prêts à être mis en place dans leur entreprise, ainsi qu’une accréditation co-signée par les partenaires du projet, dont Tourisme Durable Québec, à l’origine notamment de l’outil de calcul des gaz à effets de serre (GES) spécialement adaptés au contexte touristique du Québec, » explique M. Kacem.
Au-delà d’une stratégie gouvernementale, une demande croissante de la clientèle
Intégrer le développement durable permet aussi aux entreprises de répondre à une demande de plus en plus pressante de la clientèle. Selon Xavier Gret, « quand une grosse entreprise doit organiser un colloque, elle va choisir un établissement qui a une certification en développement durable. L’industrie touristique du Québec doit renforcer sa compétitivité dans ce domaine. »
Du côté des voyageurs, selon la 10e édition de l’étude annuelle de Booking.com publiée en avril 2025 sur les attitudes des voyageurs face aux impacts sociaux et environnementaux du voyage, 93 % des 230 000 voyageurs interrogés déclarent « vouloir faire des choix de voyage plus durables et l’avoir fait dans une certaine mesure ».
« Le développement durable n’est plus une option, c’est un levier de compétitivité pour les entreprises et l’industrie touristique du Québec doit montrer qu’elle fait sa part, » assure Xavier Gret.
Les gestionnaires intéressés sont invités à manifester leur intérêt dès maintenant, en cliquant sur ce lien.
