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Les clients difficiles, un défi pour tous les hôteliers
Par Francis Hébert-Bernier

Les hôteliers québécois doivent composer de plus en plus souvent avec des clients difficiles qui peuvent s’avérer un problème difficile à gérer pour leur personnel ou même mettre leur sécurité et celle des autres clients en danger.
« Ce que (…)

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Si l’on se fie aux statistiques sur la disponibilité des aliments, les Canadiens mangeraient désormais plus de porc que de boeuf. Ces statistiques ne reflètent toutefois pas nécessairement la (…)

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